GlobalPath Health Medikal Turizm

GlobalPath Health için ULK Medya olarak, sağlık turizmi ve uluslararası hasta koordinasyonu alanına uygun kapsamlı bir kurumsal web sitesi geliştirdik. Proje yalnızca sağlık hizmetlerinin tanıtıldığı standart bir internet sitesi olarak hazırlanmadı. Hastaların tedavi seçeneklerini inceleyebildiği, sağlık yolculuğunun aşamalarını öğrenebildiği, kendi dilinde bilgi alabileceği ve detaylı konsültasyon talebi oluşturabileceği işlevsel bir dijital platform oluşturuldu. Web tasarım, kullanıcı deneyimi, mobil uyumluluk, çoklu dil altyapısı, özel form geliştirme, hasta talep yönetimi, içerik çalışmaları ve sağlık sektörüne uygun görsel tasarım süreçleri ULK Medya tarafından projeye özel olarak planlandı. Sağlık Turizmine Uygun Kurumsal Web Tasarım GlobalPath Health web sitesinin tasarımında sağlık, güven, profesyonellik ve uluslararası hizmet anlayışını yansıtan bir görsel yapı kullanıldı. Tasarımın ana renkleri olarak lacivert, açık mavi, beyaz ve sınırlı altın detaylar tercih edildi. Lacivert alanlar kurumsal güveni desteklerken açık mavi ve beyaz kullanımı sağlık sektörüne uygun, temiz ve ferah bir görünüm oluşturdu. Site genelinde: Modern ve kurumsal tasarım Sağlık sektörüne uygun görsel dil Geniş ve okunabilir içerik alanları Hastayı yönlendiren çağrı butonları Düzenli kart ve hizmet yapıları Mobil, tablet ve masaüstü uyumluluğu Çoklu iletişim seçenekleri Kullanıcı dostu menü sistemi Hızlı konsültasyon yönlendirmeleri hazırlandı. Ana sayfadaki tüm bölümler, ziyaretçinin sağlık hizmetleri hakkında bilgi aldıktan sonra konsültasyon formuna ulaşmasını kolaylaştıracak şekilde birbirine bağlandı. Konsültasyon Odaklı Ana Sayfa Tasarımı Ana sayfanın ilk alanında ziyaretçiyi doğrudan karşılayan özel bir konsültasyon formu tasarlandı. Formun sayfanın en üstünde konumlandırılması sayesinde kullanıcılar site içerisinde uzun süre dolaşmadan sağlık taleplerini GlobalPath Health ekibine iletebilmektedir. Formun yanında kullanılan sağlık profesyoneli görseli, platformun medikal hizmet alanını açık biçimde yansıtırken mavi arka plan ve dalgalı geçiş yapısı tasarıma modern bir görünüm kazandırmaktadır. Ana sayfa üzerinde ayrıca şu hizmet grupları öne çıkarıldı: Treatments Accommodations Travel Packages Böylece GlobalPath Health’in yalnızca tedavi koordinasyonu değil, konaklama ve seyahat süreçlerini de kapsayan bir sağlık yolculuğu sunduğu ziyaretçiye ilk ekranda aktarılmaktadır. Özel Konsültasyon Talep Formu GlobalPath Health projesinin en önemli bölümlerinden biri, sağlık turizmi sürecine özel olarak geliştirilen konsültasyon talep formudur. Standart iletişim formlarından farklı olarak bu sistem, hastanın talebinin ilk aşamada doğru şekilde sınıflandırılabilmesini sağlayacak alanlarla hazırlandı. Form içerisinde şu bilgiler alınmaktadır: Ad ve soyad Telefon numarası E-posta adresi İlgilenilen tedavi branşı Tercih edilen iletişim yöntemi Hastanın mesajı Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onay Kullanıcı, kendisine hangi yöntemle ulaşılmasını istediğini seçebilmektedir: WhatsApp Telefon görüşmesi E-posta Bu seçim, GlobalPath Health ekibinin hastaya tercih ettiği iletişim kanalı üzerinden dönüş yapabilmesini sağlamaktadır. Tedavi Branşlarına Göre Dinamik Form Yapısı Konsültasyon formundaki tedavi branşı alanı, sağlık turizmi hizmetlerine uygun şekilde detaylandırıldı. Form üzerinden seçilebilen başlıca alanlar şunlardır: Saç ekimi Diş tedavileri Estetik ve plastik cerrahi Boy uzatma Ortopedi ve rehabilitasyon Göz hastalıkları Kulak burun boğaz tedavileri Genel cerrahi Onkoloji destek hizmetleri Bariatrik cerrahi Nöroloji ve beyin cerrahisi Tüp bebek ve üreme sağlığı Güzellik merkezi Medikal estetik Diğer talepler Bu yapı sayesinde her başvuru, hastanın ilgilendiği tedavi alanıyla birlikte kayıt altına alınabilmektedir. Böylece gelen taleplerin doğru birim veya sağlık hizmeti doğrultusunda değerlendirilmesi kolaylaştırılmıştır. Özel Hasta Talep Yönetim Eklentisi GlobalPath Health için hazırlanan çalışma, ziyaretçiye açık form ekranıyla sınırlı bırakılmadı. Gönderilen konsültasyon taleplerinin WordPress yönetim paneli üzerinden düzenli şekilde yönetilebilmesi için projeye özel bir yönetim eklentisi geliştirildi. WordPress panelinde “ULK GlobalPath” adıyla yer alan özel sistem sayesinde firma yetkilileri gelen hasta başvurularını tek bir ekrandan takip edebilmektedir. Özel yönetim panelinde şu bölümler bulunmaktadır: Dashboard Tüm talepler Form ayarları Yeni başvurular İncelenen başvurular Arşivlenen başvurular Çöp kutusuna taşınan kayıtlar Dashboard ekranında toplam talep sayısı ve taleplerin durumları ayrı kutular içerisinde gösterilmektedir. Bu yapı, ekibin mevcut başvuru yoğunluğunu hızlı şekilde görebilmesini sağlamaktadır. Konsültasyon Dashboard Sistemi Özel yönetim ekranı GlobalPath Health sitesinin kurumsal renklerine uygun olarak tasarlandı. Dashboard üzerinde: Toplam talep sayısı Yeni talepler İncelenen talepler Arşivlenen talepler Silinen veya çöp kutusuna taşınan talepler ayrı ayrı görüntülenebilmektedir. Bu yapı sayesinde sağlık koordinasyon ekibi, hangi başvuruların henüz değerlendirilmediğini ve hangi kayıtların işlem gördüğünü kolayca takip edebilir. Yönetim paneli, standart WordPress liste görünümünden farklı olarak sade, modern ve operasyon odaklı bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Gelişmiş Arama ve Filtreleme Sistemi Hasta taleplerinin sayısı arttığında kayıtların kolayca bulunabilmesi için özel arama ve filtreleme alanları geliştirildi. Yönetim panelinde talepler şu bilgilere göre aranabilmektedir: Hasta adı Telefon numarası E-posta adresi Tedavi alanı Ayrıca başvurular: Talep durumuna Tercih edilen iletişim yöntemine Başlangıç tarihine Bitiş tarihine göre filtrelenebilmektedir. Filtreleme sistemi, özellikle farklı tarihlerde ve farklı tedavi alanlarında gelen taleplerin düzenli biçimde incelenmesini kolaylaştırmaktadır. Hızlı İletişim Butonları Yönetim panelindeki her hasta kaydı için hızlı işlem butonları oluşturuldu. Firma yetkilileri, ilgili başvuru üzerinden doğrudan: WhatsApp mesajı gönderebilir Hastayı telefonla arayabilir E-posta gönderebilir Başvuru detaylarını görüntüleyebilir Bu özellik sayesinde hasta bilgilerini kopyalamaya veya farklı uygulamalar arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan iletişim başlatılabilmektedir. Özellikle sağlık turizminde hızlı geri dönüş önemli olduğu için iletişim seçenekleri talep yönetim paneline doğrudan entegre edildi. Talep Durumu Yönetimi Gelen her başvurunun hangi aşamada olduğunu takip edebilmek için durum yönetimi oluşturuldu. Hasta talepleri: Yeni İncelendi Arşivlendi Çöp kutusuna taşındı gibi durumlarla sınıflandırılabilmektedir. Bu sistem, yeni gelen bir konsültasyon talebinin unutulmasını önlemeye ve tamamlanan işlemlerin aktif listeden ayrılmasına yardımcı olmaktadır. Form Ayarları Yönetimi Özel eklenti içerisinde form ayarlarının kontrol edilebildiği ayrı bir bölüm oluşturuldu. Bu yapı sayesinde formda kullanılan tedavi seçenekleri ve ilgili alanlar yönetilebilir hale getirildi. Böylece sağlık hizmetlerinde değişiklik olduğunda formun yeniden kodlanmasına gerek kalmadan sistem üzerinden düzenleme yapılabilecek bir altyapı hazırlandı. Uluslararası Hastalara Uygun Çoklu Dil Sistemi GlobalPath Health uluslararası hasta kabulü ve sağlık turizmi alanında hizmet verdiği için siteye çoklu dil altyapısı eklendi. Header bölümünde kullanıcıların kolayca erişebileceği bayrak tabanlı dil seçenekleri oluşturuldu. Sitede bulunan dil seçenekleri: Türkçe İngilizce Endonezce Hintçe Almanca Fransızca Arapça Dil seçenekleri hem masaüstü hem de mobil menüye uygun olarak düzenlendi. Bu özellik, farklı ülkelerden gelen ziyaretçilerin siteyi kendi dillerinde kullanabilmesini ve tedavi taleplerini daha rahat iletebilmesini desteklemektedir. Sağlık Yolculuğunu Anlatan Kullanıcı Deneyimi Web sitesinde hasta yolculuğu yalnızca hizmet listeleriyle anlatılmadı. Ziyaretçinin ilk talepten tedavi sonrası sürece kadar hangi aşamalardan geçeceğini anlayabileceği adım adım bir süreç tasarlandı. Hazırlanan sağlık koordinasyon süreci beş temel aşamadan oluşmaktadır: 1. İlk Medikal Talep Hasta ihtiyaçlarını, önceki raporlarını ve tedavi beklentilerini koordinasyon ekibiyle paylaşır. 2. Medikal İnceleme ve Sağlık Kuruluşu Eşleştirmesi Talep değerlendirilerek hastanın ihtiyacına uygun bağımsız doktorlar, klinikler veya sağlık kuruluşlarıyla koordinasyon sağlanır. 3. Tedavi Planlaması ve Şeffaflık Tedavi seçenekleri, randevu planı, sağlık kuruluşu bilgileri ve süreç detayları hastaya açık biçimde aktarılır. 4. Seyahat ve Tedavi Koordinasyonu Randevu, seyahat, transfer, konaklama, tercüme ve tedavi günüyle ilgili organizasyonlar desteklenir. 5. İyileşme ve Takip Tedavi sonrasında iletişim, iyileşme rehberliği ve sağlık kuruluşuyla takip koordinasyonu sürdürülür. Bu bölüm, sağlık turizmi sürecini bilmeyen ziyaretçilerin sistemi daha kolay anlamasını sağlamaktadır. Hizmet Sayfalarının Hazırlanması GlobalPath Health’in sunduğu sağlık koordinasyonu hizmetleri detaylı şekilde sınıflandırıldı. Ana hizmet grupları şu şekilde yapılandırıldı: Medikal Prosedür Koordinasyonu Estetik ve plastik cerrahi Boy uzatma Saç ekimi Diş tedavileri Ortopedi ve rehabilitasyon Göz hastalıkları KBB tedavileri Genel cerrahi İleri ve Uzmanlık Gerektiren Sağlık Hizmetleri Onkoloji destek hizmetleri Bariatrik cerrahi Nöroloji ve beyin cerrahisi Tüp bebek ve üreme sağlığı Kronik hastalık yönetimi desteği Uluslararası Hasta Hizmetleri Medikal konsültasyon koordinasyonu Doktor ve hastane eşleştirmesi Tedavi planlama ve randevu Medikal seyahat planlaması Havalimanı transferi Konaklama koordinasyonu Tercüme ve çok dilli destek Tedavi sonrası takip koordinasyonu Bu yapı sayesinde farklı hizmet alanları ziyaretçiye açık ve anlaşılır şekilde sunulmaktadır. Güzellik Merkezi Hizmetlerinin Entegrasyonu GlobalPath Health projesinde sağlık koordinasyonu hizmetlerine ek olarak kapsamlı bir güzellik merkezi bölümü de hazırlandı. Güzellik merkezi hizmetleri şu kategorilere ayrıldı: Tırnak ve el bakımı Kaş, kirpik ve kalıcı makyaj Cilt bakımı Lazer ve epilasyon Masaj ve spa Medikal estetik Piercing Her kategorinin altında sunulan işlemler detaylı biçimde listelendi. Böylece ziyaretçiler güzellik ve bakım hizmetlerini sağlık koordinasyonu hizmetlerinden ayrı ve düzenli şekilde inceleyebilmektedir. Güven ve Şeffaflık Odaklı İçerik Yapısı Sağlık turizmi sitelerinde kullanıcı güveni en önemli unsurlardan biridir. Bu nedenle ana sayfada GlobalPath Health’in yaklaşımını anlatan özel içerik alanları hazırlandı. Öne çıkarılan değerler şunlardır: International Patient Coordination Partnered Medical Institutions Multilingual Patient Support Ethical & Transparent Processes End-to-End Care Management Buna ek olarak marka yaklaşımı dört ana başlıkla desteklendi: Transparency Over Promises Medical-First Perspective International Patient Experience Long-Term Responsibility Bu bölümlerde sağlıkla ilgili gerçekçi olmayan vaatler yerine şeffaf planlama, doğru yönlendirme, uzun vadeli sorumluluk ve hasta odaklı koordinasyon anlayışı ön plana çıkarıldı. Sağlık Sektörüne Özel Görsel Çalışmalar Web sitesinde kullanılan görseller, GlobalPath Health markasına ve anlatılan bölümlere özel olarak hazırlandı. Görsel çalışmalar içerisinde: Sağlık profesyoneli görselleri Hasta koordinatörü görüşmeleri Doktor ve hasta iletişimi Uluslararası hasta deneyimi Havalimanı ve transfer süreçleri Tedavi sonrası takip desteği Medikal turizm yolculuğu Klinik ve danışmanlık sahneleri yer almaktadır. Her görsel, bulunduğu bölümün mesajını destekleyecek şekilde tasarlandı. Böylece site genelinde rastgele stok görseller yerine birbirini tamamlayan tutarlı bir görsel dil oluşturuldu. Sabit İletişim ve Hızlı Erişim Butonları Siteye ziyaretçinin her sayfadan ulaşabileceği sabit iletişim butonları eklendi. Bu alanda: WhatsApp Konsültasyon talep formu Sayfanın başına dönme butonları bulunmaktadır. Butonlar masaüstü görünümünde ekranın sağ tarafında dikey olarak konumlandırıldı. Mobil cihazlarda ise ekran ölçülerine uygun şekilde küçültülerek erişilebilir kalması sağlandı. Bu yapı, özellikle uzun hizmet sayfalarında kullanıcının tekrar üst menüye dönmeden iletişim kurabilmesini sağlamaktadır. WhatsApp, Telefon ve Instagram Entegrasyonları GlobalPath Health’in iletişim kanalları sitenin farklı alanlarına entegre edildi. Kullanıcılar: Telefon numarasına tıklayarak doğrudan arama yapabilir WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilir Instagram hesabına ulaşabilir Konsültasyon formu gönderebilir İletişim seçenekleri üst bilgi alanı, footer, iletişim sayfası ve sabit sosyal butonlar içerisinde konumlandırıldı. İletişim ve Sıkça Sorulan Sorular Sayfası İletişim sayfası, yalnızca telefon ve sosyal medya bilgilerinin gösterildiği standart bir yapı yerine kapsamlı bir danışmanlık sayfası olarak tasarlandı. Sayfada: Web sitesi bilgisi WhatsApp iletişim seçeneği Instagram hesabı Konsültasyon formu Tedavi branşı seçimi İletişim yöntemi seçimi Kişisel veri onayı Sıkça sorulan sorular bulunmaktadır. Sıkça sorulan sorular alanında sağlık koordinasyonu süreci, uluslararası ve yurt içi hasta desteği, bağımsız sağlık kuruluşları ve tedavi sonrası takip gibi konular açıklanmaktadır. Kurumsal Footer Tasarımı Web sitesinin footer alanı, ana sayfanın ve markanın kurumsal renkleriyle uyumlu olacak şekilde hazırlandı. Footer içerisinde: GlobalPath Health logosu Firma açıklaması Hızlı bağlantılar Hizmet sayfaları Telefon bilgisi WhatsApp bağlantısı Instagram hesabı Konsültasyon sayfası ULK Medya proje imzası yer almaktadır. Bu alan hem kurumsal bütünlüğü tamamlamakta hem de kullanıcının sayfanın sonunda ihtiyaç duyabileceği bağlantılara ulaşmasını sağlamaktadır. Mobil Uyum ve Responsive Düzenlemeler GlobalPath Health web sitesi masaüstü, tablet ve mobil ekranlara uyumlu olarak hazırlandı. Responsive çalışma kapsamında: Header ve mobil menü düzenlendi Dil seçenekleri küçük ekranlara uyarlandı Konsültasyon formu mobil ölçülere göre yapılandırıldı Hizmet kartları alt alta sıralandı Başlık ölçüleri optimize edildi Görsellerin taşma sorunları giderildi Sabit iletişim ikonları mobil kullanıma uyarlandı Footer sütunları küçük ekranlara göre düzenlendi Buton ölçüleri dokunmatik kullanıma uygun hale getirildi Özellikle mobil cihazlardan form dolduracak uluslararası hastaların rahat bir deneyim yaşaması amaçlandı. SEO Uyumlu Sayfa ve İçerik Yapısı GlobalPath Health web sitesinin arama motorları tarafından daha anlaşılır biçimde taranabilmesi için hizmet odaklı bir sayfa mimarisi oluşturuldu. Çalışma kapsamında: Ana hizmet sayfası oluşturuldu Tedavi alanları ayrı başlıklarla sınıflandırıldı Uluslararası hasta hizmetleri detaylandırıldı Sağlık turizmi rehberi hazırlandı Süreç sayfası oluşturuldu Kurumsal hakkında sayfası hazırlandı İletişim ve konsültasyon sayfası düzenlendi Blog altyapısı oluşturuldu Başlık hiyerarşileri düzenlendi Sayfalar arası iç bağlantılar oluşturuldu Mobil uyumluluk sağlandı Görsel ve metin alanları optimize edildi Ana sayfada kullanılan hizmet, süreç ve güven bölümleri sayesinde hem kullanıcıların hem de arama motorlarının sitenin çalışma alanını daha net anlaması hedeflendi. ULK Medya Olarak GlobalPath Health Projesinde Neler Yaptık? GlobalPath Health projesi kapsamında gerçekleştirdiğimiz başlıca çalışmalar: Kurumsal web sitesi tasarımı WordPress altyapı kurulumu Sağlık sektörüne özel UI/UX tasarımı Mobil ve tablet uyumluluğu Çoklu dil altyapısı Konsültasyon talep formu Tedavi branşı seçim sistemi İletişim yöntemi seçim sistemi Kişisel veri onay alanı Özel hasta talep yönetim eklentisi Konsültasyon dashboard tasarımı Yeni, incelenen ve arşivlenen talep sistemi Gelişmiş arama ve filtreleme Tarihe göre talep filtreleme WhatsApp hızlı iletişim entegrasyonu Telefonla arama entegrasyonu E-posta hızlı işlem sistemi Form ayarları yönetimi Sağlık hizmetleri sayfaları Güzellik merkezi hizmet alanları Medikal turizm süreci tasarımı Sağlık turizmi rehber altyapısı Kurumsal içeriklerin hazırlanması Projeye özel sağlık görselleri Sabit sosyal medya ve iletişim butonları İletişim ve SSS sayfası Blog altyapısı Kurumsal footer tasarımı SEO uyumlu sayfa yapısı Kullanıcı deneyimi optimizasyonları Proje Sonucu GlobalPath Health için hazırladığımız çalışma sonucunda, sağlık hizmetlerini yalnızca tanıtan değil, hasta başvurularını aktif olarak yöneten kapsamlı bir dijital sistem ortaya çıkarıldı. Ziyaretçiler web sitesi üzerinden tedavi alanlarını inceleyebilir, sağlık yolculuğunun aşamalarını öğrenebilir, kendi dillerinde içerik görüntüleyebilir ve tercih ettikleri iletişim yöntemiyle konsültasyon talebi oluşturabilir. GlobalPath Health ekibi ise geliştirilen özel yönetim paneli sayesinde gelen hasta taleplerini görüntüleyebilir, filtreleyebilir, durumlarını değiştirebilir ve WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden hızlıca iletişime geçebilir. ULK Medya olarak bu projede web tasarım, özel yazılım, WordPress eklenti geliştirme, form yönetimi, çoklu dil sistemi, içerik çalışması, görsel tasarım, SEO ve mobil optimizasyon hizmetlerini tek bir yapı altında birleştirdik. GlobalPath Health’in uluslararası hasta koordinasyonu süreçlerini destekleyen, modern, yönetilebilir ve kullanıcı odaklı bir sağlık turizmi platformu geliştirdik.